Informativa sui rimborsi

 

Politica di Reso e Spedizione

Diritto di recesso
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Prodotti personalizzati
Ogni cover viene stampata singolarmente su richiesta. Per questo motivo:

• i prodotti personalizzati non sono soggetti a reso per ripensamento;
  
• i prodotti personalizzati non sono soggetti a reso se il modello dello smartphone viene indicato in maniera errata dal cliente.
  
• in caso di reso autorizzato, la cover potrà essere ristampata o rispedita solo dopo il rientro fisico del prodotto presso i nostri magazzini e le opportune verifiche.

Costi e responsabilità del reso
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
La responsabilità della consegna del pacco reso (smarrimenti, ritardi o danneggiamenti) è a carico del cliente fino alla ricezione da parte nostra.

Prodotti difettosi o danneggiati
Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, contattaci via e-mail all’indirizzo info@justincaseitalia.it, indicando:

• numero d’ordine;

• foto chiare del prodotto e dell’eventuale imballo.
  Il nostro team valuterà il caso e proporrà la soluzione più adeguata.

Tempistiche di spedizione
Una volta spedito il pacco, non garantiamo una data di consegna specifica.
L’azienda garantisce esclusivamente il periodo di evasione dell’ordine (produzione e affidamento al corriere). I tempi di consegna dipendono dal vettore e da fattori esterni non imputabili a Just In Case.

Assistenza
Per qualsiasi dubbio o richiesta di supporto, scrivi a info@justincaseitalia.it.
Faremo il possibile per aiutarti.